FAQ

NAJČASTEJŠIE KLADENÉ OTÁZKY


Aké rozlíšenie fotografií je pre tlač najvhodnejšie?

Optimálne rozlíšenie fotografií záleží na tom, pre aký účel chcete fotografie použiť. Vysoké rozlíšenie umožňuje použiť fotografie pre tlač vo vysokej kvalite, dovoľuje Vám snímky orezávať a potom z nich tlačiť snímky v bežnej kvalite.

Fotoknihy:
Rozmer fotografie  Minimálne rozlíšenie/180 DPI  Vysoké rozlíšenie/300 DPI  
A3 (297x420 mm)  2105x2977 px  (18 MB) 3508x4961 px (50 MB)
A4 (210x297 mm)  1488x2105 px (9 MB) 2480x3508 px  (25 MB)
A5 (148x210 mm)  1049x1488 px  (4,5 MB) 1748x2480 px (12,5 MB)
A6 (105x148 mm)  744x1049 px (2,3 MB) 1240x1748 px  (6,2 MB)

Fotoobrazy:
Rozmer obrazu  Minimálne rozlíšenie/180 DPI  Vysoké rozlíšenie/300 DPI  
30x40 cm  2126x2835 px   3543x4725 px  
40x60 cm  2834x4252 px   4724x7087 px  
60x80 cm  4252x5669 px  7087x9449 px  
80x100 cm  5669x7087 px  9449x11811 px  

Mám zľavový kupón, ako ho môžem uplatniť?

Každý zľavový, vernostný, alebo darčekový kupón má svoj jedinečný číselný kód. Kód kupónu vložíte pri finalizácii objednávky do príslušného poľa pre zľavový kód. V prípade, že objednávka nebude obsahovať kód kupónu, nebude na objednávku uplatnená zľava. Na každú objednávku je možné uplatniť iba jeden zľavový kupón. Zľavové kupóny nie je možné sčítať, alebo ich kombinovať s inou zľavou. Kupón je jednorázový a nevzťahuje sa na cenu za dopravu. Pozor na časovú platnosť kupónu, po vypršaní termínu platnosti nebude funkčný.

Budem informovaný o stave svojej objednávky?

Po odoslaní objednávky obdržíte informačný e-mail, v ktorom Vám potvrdíme prijatie Vašej objednávky.

Kedy dostanem svoj tovar?

Dodacia doba sa pri jednotlivých druhoch fotoproduktov líši. Vždy je ale potrebná doba na spracovanie objednávky a doba na doručenie zásielky. Doba na spracovanie fotokníh a fotoobrazov je do 10 pracovných dní, fotokalendárov do 7 pracovných dní a blahoželaní je do 5 pracovných dní. Pri objednávaní si volíte spôsob doručenia tovaru - buď formou poštovej zásielky, alebo osobný odber. Doba doručenia v rámci Slovenska sa pohybuje v rozmedzí 1-3 pracovné dni. Pri osobnom odbere je možné prevziať tovar na odbernom mieste ihneď po dokončení výroby tovaru.

Ako a kde si vyzdvihnem tovar osobne?

Tovar si môžete prevziať ihneď po ukončení jeho spracovania na našom odbernom mieste:

Beki Design, s.r.o.,
Repíkova 1
040 17 Košice-Šebastovce

počas pracovných dní v čase od 8.00 do 16.00 hod.

Ako zistím, že tovar je pripravený k vyzdvihnutiu?

Informovaný budete e-mailom, alebo na telefónnom čísle, ktoré uvediete v objednávke a to ihneď ako bude Váš tovar pripravený k odberu.

Ako zákazku zaplatím?

Ponúkame Vám možnosť platby platobnou kartou priamo pri objednávaní tovaru, platbou na dobierku poštovému kutiérovi, alebo platbou v hotovosti pri osobnom odbere.

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Veľmi radi Vám odpovieme na našej zákazníckej linke +421 918 683 931, počas pracovných dní v čase od 8.00 do 16.00 hod., alebo e-mailom na adrese info@otomfotom.sk.